配送について
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送料
スウェーデン:PostNordサービスポイントへのお届けは無料、自宅配送は100 SEKです。 日本:UPSでのお届けは¥2,500です。送料はお支払いの前にご購入手続きで表示されます。 その他のすべての国:UPSサービスポイントへのお届けは8 EUR、200 EUR以上のご注文で無料、自宅配送は10 EURです。
お届け日数
営業日のスウェーデン時間11:00までのご注文は当日に発送します。週末とスウェーデンの祝日は発送を行いません。 スウェーデンおよびその他のEU加盟国:発送から2〜3営業日。 EU域外:発送から4〜6営業日。 スウェーデン国内はPostNord、その他の国はUPSでお届けします。発送時に追跡リンクをメールでお送りします。
関税・輸入消費税
EU域内では、価格にお客様の国の付加価値税が含まれ、お届け時に追加のお支払いはありません。 ノルウェー、スイス、英国、米国:関税・輸入消費税は価格に含まれています(DDP、Delivered Duty Paid)。お届け時のお支払いはありません。 その他のEU域外の国:現地の関税・輸入消費税は価格に含まれていません(DAP)。お届け時に配送業者または税関にお支払いいただきます。
返品
販売条件に定めるとおり、お届けから14日以内であれば購入を撤回して返品できます。すべての返品に同じ規則が適用されます。返品は、いずれかのページの下部にある「購入を撤回する」から開始してください。スウェーデン国内からの返品は、荷物に同梱の印字済みPostNord返品ラベルを使えば無料です。スウェーデン国外からの返品:返品ラベルをお送りし、その費用として8 €(またはお客様の通貨での相当額)を返金額から差し引きます。返品先は TWB AB, Mejselgatan 3, 211 20 Malmö, Sweden です。
アンダーウェア(ブリーフ、ボクサーパンツ、トランクス、ショーツ)はご試着いただかないようお願いします。試着されたアンダーウェアは衛生上の理由から価値を失っており、その価値の減少分を返金額から差し引くことがあります。
不具合品の返送は、販売条件に定めるとおり当社の負担で行います。
